ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
216 800 4889
Δευ – Παρ : 09:00 – 18:00
ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ!
Θα τα λάβετε σε 1 - 2 μέρες στη πόρτα σας!

Όροι Χρήσης TechID

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ


Ο ιστοχώρος www.techid.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (στο εξής : ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστοχώρος) που δημιούργησε και λειτουργεί η εμπορική επιχείρηση Car iD E.E. , ΑΦΜ 800855631, ΔΟΥ Ηλιούπολης, ΓΕΜΗ 143105208000 Ηλεκτρονικός εξοπλισμός αυτοκινήτου, που εδρεύει στην Ηλιούπολη Αττικής, οδός Λεωφόρος Πρωτόπαππα 34, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@techid.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 216 8004889 (στο εξής χάριν συντομίας η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ).

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ έχει θέσει ως πρωταρχικό σκοπό της την καλύτερη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών που θα επισκεφθούν τις ιστοσελίδες του www.techid.gr μέσω της δημιουργίας και καλλιέργειας κλίματος εμπιστοσύνης.



ΓΕΝΙΚΑ


Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με τα εμπορικά σήματα «techid» το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.techid.gr . Κάθε χρήστης-πελάτης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής χάριν συντομίας, "επισκέπτης" ή/και "χρήστης" ή "πελάτης" αναλόγως της φύσης της περιήγησής του σε αυτό, ήτοι αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία σκοπούσα στην αγορά προϊόντων) θεωρείται ότι συγκατατίθεται πλήρως και αποδέχεται ανεπιφυλάκτως τους κάτωθι όρους. Εάν κάποιος χρήστης διαφωνεί με τους παρακάτω όρους, καλείται με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, και να μην κάνει χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος και της ιστοσελίδας εν γένει.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δύναται, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος και οι καταναλωτές θα ενημερώνονται για οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή μέσω των παρόντων όρων χρήσης.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος ιστοτόπου διέπονται από το Ελληνικό και το Ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.

Οι δια του παρόντος ιστοτόπου εξ αποστάσεως συναπτόμενες συμβάσεις καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς που θα ανακύψει από τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων του παρόντος δεν συμπαρασύρει σε ακυρότητα τους υπολοίπους. Η μη ενάσκηση από τη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν οδηγεί σε παραίτησή της από τα δικαιώματά αυτά.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης κλπ.


Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, στα πλαίσια της συναλλακτικής καλής πίστης, δεν ευθύνεται και ως εκ τούτου δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν από παραδρομή κατά τα διδάγματα της κοινής πείρας και δύναται να διορθώνει αυτά οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.


Περιορισμός ευθύνης

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Η παρουσίαση των προϊόντων στον παρόντα διαδικτυακό χώρο συνιστά πρόσκληση προς στον χρήστη της ιστοσελίδας για υποβολή πρότασης προς κατάρτιση σύμβασης, και η ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντων υποβολή πρότασης από τον χρήστη της ιστοσελίδας, η οποία δεσμεύει την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μόνον όταν ρητώς την αποδεχθεί.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "ως έχουν", “as is”. Η μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή απεικόνιση των προς πώληση προϊόντων ενδέχεται να διαφέρει χρωματικά (σε ένταση ή σε αποχρώσεις) από την διά ζώσης εικόνα τους αναλόγως των δυνατοτήτων της συσκευής ή της οθόνης του χρήστη- πελάτη. H ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.


Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του www.techid.gr συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, φωτογραφιών, γραφικών, κειμένων, βίντεο και γενικά όλων των αρχείων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία και σήματα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.techid.gr και της Car iD E.E. , ΑΦΜ 800855631, ΔΟΥ Ηλιούπολης  ΓΕΜΗ 143105208000 και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Κοινοτικού δικαίου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, τροποποίηση, αλλοίωση, διαμόρφωση, αναπαραγωγή, διανομή, μεταβίβαση, πώληση, αναδημοσίευση, αποστολή δεδομένων με οποιοδήποτε τρόπο και οποιασδήποτε πληροφορίας (συνολικά ή τμηματικά) παρέχεται στο συγκεκριμένο διαδικτυακό τόπο με οποιοδήποτε μέσο ή τρόπο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με τα εμπορικά σήματα «techid» ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.


Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος κατά τους ορισμούς του νόμου και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα με τα εμπορικά σήματα «techid» για:

1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου

2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.

3.αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),

4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους,

5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,

6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,

7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,

8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.


Περιορισμένη άδεια

Το techid.gr , υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, χορηγεί στο χρήστη ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτού του ιστοχώρου και των περιεχομένων στοιχείων του. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στον παρόντα ιστότοπο και στα στοιχεία του και υπόκειται στους εξής περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρούνται σε όλα τα αντίγραφα του ιστοτόπου και των στοιχείων του, όλες οι επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν επιτρέπεται να τροποποιηθεί ο ιστότοπος και τα στοιχεία του με κανένα τρόπο ή να αναπαραχθεί ή να παρουσιαστεί δημοσίως, ή να διανεμηθεί ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιηθεί ο ιστότοπος και τα στοιχεία του για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως ορίζεται στο παρόν.


Σύνδεσμοι στον δικτυακό τόπο www.techid.gr

Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο του εν λόγω ηλεκτρονικού καταστήματος, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων διαδικτυακού περιεχομένου. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ και η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιουδήποτε τέτοιου ιστοτόπου ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε έναν φιλοξενούμενο ιστότοπο, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιους ιστοτόπους. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οιαδήποτε συνδεδεμένη και μη ιστοσελίδα.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Επιχείρησή μας λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία της ιδιωτικότητας των Χρηστών-πελατών του Ιστοτόπου της. Γι’ αυτό το λόγο ακολουθούμε με αυστηρότητα την ακόλουθη πολιτική προστασίας, η οποία διασφαλίζει το υψηλό επίπεδο των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών και τηρεί απαρέγκλιτα το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Με την παρούσα δήλωση περί Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο που η Επιχείρησή μας προστατεύει το απόρρητο των επικοινωνιών σας και συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω του Ιστοτόπου μας καθώς και για τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με την παραπάνω συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Με την επίσκεψη στον Ιστότοπό μας λαμβάνετε γνώση και αποδέχεστε την πολιτική προστασίας δεδομένων, που ακολουθεί.


Η παρούσα Πολιτική Προστασίας δεδομένων έχει ισχύ μόνο για τον Ιστότοπο www.techid.gr. Οι Χρήστες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη, ότι ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους και προς άλλους δικτυακούς τόπους, εντούτοις η Επιχείρησή μας δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη για τις πρακτικές και τους όρους προστασίας δεδομένων ή το περιεχόμενο των εν λόγω δικτυακών τόπων


1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς του παρόντος ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί :

1.1. «Cookie» - σύντομο κείμενο κώδικα λογισμικού, που αποστέλλεται προς αποθήκευση από τον διαδικτυακό εξυπηρετητή της Επιχείρησης στον Η/Υ του χρήστη σε κάθε είσοδο του τελευταίου στον Ιστότοπο, με σκοπό την επιλεγμένη καταγραφή του ιστορικού περιήγησης του χρήστη εντός του Ιστοτόπου. Είναι απαραίτητο ως μηχανισμός για την τεχνική εκτέλεση και βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας.

1.2. «Αποδέκτης» - κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται προσωπικά δεδομένα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.

1.3. «ΓΚΠΔ» - Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

1.4. «Επεξεργασία» - Κάθε εργασία ή σειρά εργασιών που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη βοήθεια αυτοματοποιημένων μεθόδων και εφαρμόζονται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διατήρηση ή αποθήκευση, η τροποποίηση, η εξαγωγή, η χρήση, η διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλης μορφής διάθεση, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, η διασύνδεση, η δέσμευση (κλείδωμα), η διαγραφή, η καταστροφή.

1.5. «Επιχείρηση» - Η Επιχείρηση που διατηρούμε με την επωνυμία «Car iD E.E.» που εδρεύει στην Ηλιούπολη Αττικής, οδός Λ. Πρωτόπαππα αρ. 34.

1.6. «Ιστότοπος» – ο διαδικτυακός τόπος (website) που είναι προσβάσιμος μέσω του ονόματος χώρου www.techid.gr, συμπεριλαμβανομένων του συνόλου των ιστοσελίδων αυτού.

1.7. «Προσωπικό δεδομένο» – οποιαδήποτε πληροφορία αναφέρεται σε διαδικτυακό/ούς χρήστη/ες του Ιστοτόπου www.techid.gr.

1.8. «Συγκατάθεση» - κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

1.9. «Χρήστης» - ο διαδικτυακός χρήστης-πελάτης του Ιστοτόπου www.techid.gr, στον οποίο αναφέρονται τα δεδομένα και του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί, δηλαδή μπορεί να προσδιορισθεί αμέσως ή εμμέσως.


2. Αντικείμενο

2.1. Με την παρούσα Πολιτική καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις, που τηρούνται από την Επιχείρησή μας, για την προστασία της ιδιωτικότητας των Χρηστών του Ιστοτόπου. Η πολιτική αυτή περιλαμβάνει τους κανόνες, με βάση τους οποίους προβαίνουμε σε τυχόν συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και διασφαλίζουμε την τήρηση του απορρήτου των πληροφοριών αυτών.

2.2. Η Επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει τη παρούσα πολιτική, όποτε κρίνει αυτό αναγκαίο, ενώ οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την δημόσια εμφάνιση αυτών στον Ιστότοπο.

2.3. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους θεωρηθεί άκυρος, παράνομος ή καταχρηστικός για οποιονδήποτε λόγο, οι λοιποί όροι θα παραμένουν έγκυροι και ισχυροί ως έχουν στο βαθμό που δεν έρχονται σε αντίθεση με την βούληση, που εκφράζεται μέσω της παρούσας πολιτικής.


3. Αρχές Επεξεργασίας

3.1. Σεβόμαστε απόλυτα τα θεμελιώδη δικαιώματά σας και ανάγουμε την προστασία της ιδιωτικότητάς σας σε προτεραιότητα της Επιχείρησής μας. Στο πλαίσιο αυτό, κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ακολουθούμε τις παρακάτω βασικές αρχές:

  • Υποβάλλουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία και διατηρούμε απέναντί σας πλήρη διαφάνεια σε σχέση με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς, όπως αναγράφονται στην παρούσα πολιτική, και δεν τα υποβάλλουμε σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς.
  • Επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, μόνο στον βαθμό που είναι κατάλληλα και συναφή με τους παραπάνω σκοπούς, περιορίζοντας ταυτόχρονα την σχετική επεξεργασία στο αναγκαίο για τους σκοπούς αυτούς μέτρο.
  • Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες και με την δική σας συνδρομή, ώστε τα υπό επεξεργασία δεδομένα σας να είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, να επικαιροποιούνται σε σχέση με τους σκοπούς της επεξεργασίας, λαμβάνοντας όλα τα εύλογα μέτρα για την άμεση διαγραφή ή διόρθωσή τους σε περίπτωση ανακρίβειας.
  • Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίησή σας μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς επεξεργασίας.
  • Υποβάλλουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επεξεργασία κατά τρόπο που εγγυάται την ασφάλειά τους με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων.
  • Δεν προτιθέμεθα να επεξεργαστούμε περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπό άλλον από εκείνο για τον οποίο αυτά συλλέχθηκαν.
  • Σας ενημερώνουμε πως δεν υφίσταται υποχρέωσή σας για την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων και δεν υφίστανται ενδεχόμενες συνέπειες από την μη παροχή αυτών, απλώς σε περίπτωση μη καταχώρισης δεν μπορείτε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, παραγγέλνοντας τα προϊόντα μας. Περαιτέρω, σας γνωστοποιούμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
  • Με την επιφύλαξη όσων αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, δεν γνωστοποιούμε και δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα περαιτέρω πρόσωπα χωρίς τη δική σας συγκατάθεση, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από το νόμο ή από τη μεταξύ μας σύμβαση.
  • Σας ενημερώνουμε πως δεν διαβιβάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, για τα οποία δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ
  • Εν γένει τηρούμε στο ακέραιο την κείμενη νομοθεσία και συμμορφωνόμαστε με όλες τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτή, ως κατά τον νόμο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.


4. Είδη Δεδομένων

Κατά (α) την είσοδο και χρήση του Ιστοτόπου και (β) την απόκτηση προϊόντων, οι Χρήστες του Ιστοτόπου παραχωρούν στην Επιχείρησή μας τα ακόλουθα είδη προσωπικών τους δεδομένων:

α. Κατά την είσοδο και χρήση του Ιστοτόπου

  • Διεύθυνση ιντερνετικού πρωτοκόλλου (IPAddress)
  • Δεδομένα πλοήγησης εντός του Ιστοτόπου
  • Πληροφορίες προτίμησης προϊόντων


Β. Κατά την απόκτηση προϊόντων

  • Στοιχεία καταχωρούντος την αίτηση παροχής προϊόντων (ονοματεπώνυμο, e-mail, διεύθυνση, τηλέφωνο)
  • Στοιχεία του περιεχομένου του επιλεγόμενου προϊόντος
  • Επιλογή τρόπου αποστολής πληρωμής
  • Πληροφορίες εκτέλεσης της πληρωμής
  • Λοιπό περιεχόμενο παραγόμενο από τους Χρήστες


Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Χρήστης επικοινωνεί μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλα μέσα, θα προβαίνουμε σε συλλογή των προσωπικών του δεδομένων, που σχετίζονται με τέτοιου είδους επικοινωνίες, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις σχετικές απαιτήσεις και αιτήματα και να βελτιώνουμε τις προσφερόμενες υπηρεσίες μας και την παροχή των προϊόντων μας.

Η Επιχείρησή μας δεν συλλέγει ούτε αποκτά πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα Χρηστών – πελατών της, που σχετίζονται με την επιγραμμική (online) πληρωμή των υπηρεσιών της, όπως αριθμούς και κωδικούς πιστωτικών καρτών.

Περαιτέρω, η Επιχείρησή μας δεν συλλέγει ούτε αποκτά πρόσβαση με κανέναν τρόπο σε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα Χρηστών – πελατών της. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε Χρήστης προβαίνει σε ανάρτηση ευαίσθητων δεδομένων στον Ιστότοπό μας, τα εν λόγω ευαίσθητα δεδομένα θα αφαιρούνται μόλις υποπίπτουν στην αντίληψή μας.


5. Σκοποί και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

5.1. Προσωπικά σας δεδομένα, που είναι απαραίτητα για την πλοήγηση και χρήση του Ιστοτόπου μας σύμφωνα με το άρθρο 6 § 1 (β) του ΓΚΠΔ, συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας από την Επιχείρησή μας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Τεχνική δυνατότητα για την απρόσκοπτη λειτουργία του Ιστοτόπου μας.

• Φιλική και εύκολη προς τον Χρήστη λειτουργία του Ιστοτόπου μας.

• Βελτίωση της διαδικτυακής σας εμπειρίας κατά την πλοήγηση και χρήση του Ιστοτόπου μας.

• Καταγραφή καταναλωτικών συνηθειών μέσω της χρήσης ανώνυμων στατιστικών δεδομένων.


5.2. Προσωπικά σας δεδομένα, που είναι απαραίτητα για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας στα πλαίσια μεταξύ μας συμβατικής σχέσης σύμφωνα με το άρθρο 6 § 1 (β) του ΓΚΠΔ, συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας από την Επιχείρησή μας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων της Επιχείρησής μας απέναντι Χρήστες του Ιστοτόπου μας.

• Άμεση, επαρκής και αποτελεσματική παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

• Φορολογική χρήση και χρήση για λόγους τιμολόγησης και απόδειξης της παροχής των παραγγελθέντων προϊόντων.

• Επικοινωνία με Χρήστες-πελάτες μας στο πλαίσιο της καλής εκτέλεσης των αναληφθεισών υποχρεώσεών μας, καθώς και για την επίλυση τυχόν παραπόνων.

• Βελτίωση και ανανέωση των προϊόντων μας, ώστε να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες των Χρηστών-πελατών μας.

• Διοικητική οργάνωση και λειτουργία της Επιχείρησής μας.

• Διαχείριση του πελατολογίου μας.

• Υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

5.3. Προσωπικά σας δεδομένα, που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς των ακόλουθων έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η Επιχείρησή μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 § 1 (β) του ΓΚΠΔ :

• Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για τα νέα προϊόντα μας σε υφιστάμενους πελάτες της Επιχείρησης.

• Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για την υπενθύμιση εκκρεμών παραγγελιών, που έχουν κατατεθεί από χρήστες του Ιστοτόπου.

5.4. Η Επιχείρησή μας συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα Χρηστών – πελατών της αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση. Περαιτέρω, τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου, που απαιτείται, για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους και διαγράφονται μετά το πέρας αυτής.


6. Συγκατάθεση

6.1. Η Επιχείρησή μας δύναται να προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μόνο κατόπιν νόμιμης συγκατάθεσης των Χρηστών του Ιστοτόπου για τους ακόλουθους σκοπούς :

• Για σκοπούς εμπορικής επικοινωνίας, εμπορικής προώθησης και διαφήμισης των προϊόντων μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτύου, φαξ, κοινωνικών μέσων ή/και οποιωνδήποτε άλλων κατάλληλων διαύλων επικοινωνίας όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά SMS, τηλεφώνου, αλληλογραφίας.

• Για σκοπούς έρευνας ή/και ανάλυσης για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών, των προτιμήσεων, των συμφερόντων, των εμπειριών ή/και των συνηθειών σας ως καταναλωτή.

• Για τη λειτουργία και διαχείριση οποιωνδήποτε προγραμμάτων επιβράβευσης τυχόν υπάρξουν μέσω του Ιστοτόπου.

6.2. Μας παρέχετε ελευθέρα τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους παραπάνω σκοπούς με ηλεκτρονική δήλωση κατά τρόπο σαφώς διακριτό από άλλα θέματα, σε κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή.

6.3. Στo πλαίσιο αυτό, με την επιγραμμική από μέρους σας συμπλήρωση του σχετικού πεδίου μας δηλώνετε ρητώς ότι επιθυμείτε και ότι παρέχετε την συγκατάθεσή σας για τους παραπάνω σκοπούς σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας πολιτικής. Παρέχετε την παραπάνω συγκατάθεσή σας με τους ακόλουθους τρόπους :

• Κατά την συμπλήρωση της σχετικής φόρμας παραγγελίας προϊόντων.

• Κατά την κατάρτιση συμβάσεων μέσω του Ιστοτόπου μας.

6.4. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σας γίνεται με σχετική δήλωσή σας ότι επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, η οποία θα αποστέλλεται στο e-mail: info@techid.gr .


7. Τρίτοι Αποδέκτες των Δεδομένων

7.1. Η Επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε παραχώρησή των προσωπικών σας δεδομένων ή σε διασύνδεση του αρχείου της έναντι οικονομικού ή άλλου ανταλλάγματος με οποιεσδήποτε τρίτες ιδιωτικές επιχειρήσεις, φυσικά η νομικά πρόσωπα, δημόσιες αρχές ή υπηρεσίες ή άλλους οργανισμούς.

7.2. Για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας, που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική, η Επιχείρησή μας ενδέχεται να παρέχει πρόσβαση ή να διαβιβάζει τα εξής είδη προσωπικών σας δεδομένων στους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό και κατ’ εντολή της :

• Οικονομικά σας δεδομένα στο πιστωτικό ίδρυμα, με το οποίο κάθε φορά συνεργαζόμαστε για την διεκπεραίωση των πληρωμών από και προς τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς και λογαριασμούς πιστωτικών καρτών, με σκοπό την εξόφληση των χρηματικών σας οφειλών απέναντι στην Επιχείρησή μας,

• Προσωπικά σας δεδομένα στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτυακής φιλοξενίας, με τον οποίο διατηρούμε συμβατική σχέση, με σκοπό την φιλοξενία αυτών στον Ιστότοπο www.techid.gr .

• Προσωπικά σας δεδομένα στην επιχείρηση, που μας παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης προγραμμάτων λογισμικού και βάσεων δεδομένων, με σκοπό την υποστήριξη του Ιστοτόπου.

• Δεδομένα προτιμήσεων και στοιχεία επικοινωνίας σε τρίτες επιχειρήσεις μάρκετινγκ και διαφήμισης για την εμπορική επικοινωνία, εμπορική προώθηση και διαφήμιση των προϊόντων μας.

• Προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες επιχειρήσεις συμβούλων για την παροχή υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων.

• Οικονομικά σας στοιχεία και στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, σε περίπτωση ληξιπρόθεσμων οφειλών σας προς την Επιχείρησή μας κατόπιν πρότερης ενημέρωσής σας.

• Προσωπικά σας δεδομένα σε ελεγκτές, λογιστές, οικονομικούς ή επαγγελματικούς συμβούλους καθώς και επενδυτές στο πλαίσιο μεταβίβασης μέρους ή του συνόλου, συγχώνευσης, απόσχισης κλάδου ή άλλης καθολικής διαδοχής, εκκαθάρισης, πτώχευσης ή υποβολής σε άλλη διαδικασία του πτωχευτικού κώδικα της επιχείρησής μας.

• Προσωπικά σας δεδομένα σε φυσικά πρόσωπα ή επιχειρήσεις που συνεργάζονται μαζί μας για τη αποστολή των επιλεγέντων προϊόντων στο χώρο σας.

7.3. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους παραπάνω συνεργαζόμενους με εμάς φορείς διεξάγεται υπό τον έλεγχό μας και μόνον κατ’ εντολή μας και ζητούμε να τηρείται από αυτούς η ίδια πολιτική προστασίας δεδομένων ή πολιτική του ίδιου τουλάχιστον επιπέδου προστασίας. Παρ’ όλα αυτά, αναγνωρίζετε και αποδέχεσθε ανεπιφύλακτα ότι η Επιχείρησή μας δεν δύναται να εποπτεύει απόλυτα τις εν λόγω επιχειρήσεις ως προς την τήρηση των ανωτέρω δεσμεύσεων, ότι αναλαμβάνετε τον σχετικό κίνδυνο και ότι η Επιχείρησή μας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη, ούτε οφείλει οποιουδήποτε είδους αποζημίωση σε περίπτωση που κάποια επιχείρηση που έχει αποκτήσει πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα, τα χρησιμοποιήσει για λόγους διαφορετικούς από την παροχή των υπηρεσιών της σε εσάς ή αν τα κοινοποιήσει σε τρίτους χωρίς την άδειά σας.

7.4. Σε περίπτωση που υποχρεωθεί από δικαστήριο ή άλλη διοικητική αρχή καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που φέρει έννομη υποχρέωση προς τούτο, η Επιχείρησή μας ενδέχεται να παραχωρήσει προσωπικά σας δεδομένα μέχρι της έκτασης που προβλέπεται από τον νόμο κατόπιν όμως ενημέρωσής σας.

7.5. Η Επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε διασυνοριακές διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.


8. Απόρρητο και Ασφάλεια Δεδομένων

8.1. Η Επιχείρησή μας, προκειμένου να διασφαλίσει την ορθή χρήση και την ακεραιότητα των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών, εφαρμόζει κατάλληλες εσωτερικές πολιτικές, ενώ λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά, φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφάλειας, καθώς και τεχνολογικά πρότυπα, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

8.2. Η διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων από την Επιχείρησή μας διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο και την φυσική και λογική ασφάλεια αυτών, λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

8.3. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διεξάγεται αποκλειστικά και μόνο από εντεταλμένο για αυτόν το σκοπό προσωπικό της Επιχείρησης, που δεσμεύεται από αυστηρές υποχρεώσεις για την τήρηση της εμπιστευτικότητάς τους.


9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

9.1. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα παραμένουν σε ισχύ οι σκοποί, για τους οποίους συλλέχθηκαν και αναφέρονται παραπάνω.

9.2. Η Επιχείρησή μας ενδέχεται να διατηρεί προσωπικά σας δεδομένα και μετά την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής και επεξεργασίας αυτών στις ακόλουθες περιοριστικά αναφερόμενες περιπτώσεις :

• Εφόσον υφίσταται έννομη υποχρέωσή μας από σχετική διάταξη νόμου.

• Για την χρήση ενώπιον φορολογικών και κοινωνικοασφαλιστικών αρχών καθώς και κάθε άλλης ελεγκτικής αρχής στα πλαίσια της νόμιμης προθεσμίας παραγραφής.

• Εφόσον απαιτείται για την λειτουργία και οργάνωση της Επιχείρησής μας υπό τον όρο ότι λαμβάνει χώρα ψευδωνυμοποίηση των δεδομένων σας.

• Για την προάσπιση των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων μας ενώπιον παντός αρμόδιου Δικαστηρίου και κάθε άλλης δημόσιας αρχής.

9.3. Μετά το πέρας του χρόνου διατήρησης τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται από τα αρχεία και το σύστημά μας σε συμμόρφωση με την πολιτική της επιχείρησής μας και υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών, που σας έχουμε περιγράψει παραπάνω.


10. Δικαιώματα

10.1. Ως υποκείμενα δεδομένων έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε πρόσβαση, ενημέρωση, αλλά και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, που εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Εάν επιθυμείτε αντίγραφο μέρους ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της Επιχείρησης μας που παραθέτουμε στο οικείο κεφάλαιο της παρούσας.

10.2. Σας ενημερώνουμε περαιτέρω ότι έχετε τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του νόμου, όπως αυτά απορρέουν από τον ΓΚΠΔ αναφορικά με την διόρθωση, διαγραφή και φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και σε περιορισμό και αντίταξη στην επεξεργασία τους,

10.3. Τα παραπάνω αιτήματα απευθύνονται γραπτώς με ταχυδρομική επιστολή στην έδρα της Επιχείρησης μας ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@techid.gr . Η Επιχείρησή μας θα ανταποκρίνεται σε κάθε αίτημά σας εντός μηνός από την παραλαβή του. Κατόπιν ενημέρωσής σας, η εν λόγω προθεσμία δύναται να παρατείνεται κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Τυχόν απόρριψη του αιτήματός σας θα λαμβάνει χώρα αιτιολογημένα.

10.4. Εάν τα αιτήματα σας δεν πληρούν τις προϋποθέσεις του νόμου, η Επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα, είτε: (α) να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε (β) να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο σχετικό αίτημά σας.

10.5. Εφόσον υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του φυσικού προσώπου που υποβάλλει το αίτημα, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς του.

10.6. Εφόσον παραβιάζονται δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.


11. Υποχρεώσεις Χρηστών

11.1. Με την χρήση του Ιστοτόπου καθώς και κατά την παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν συγκατάθεσης αναγνωρίζετε ότι έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πραγματικά, ακριβή και πλήρη στοιχεία που σας ζητούνται από την Επιχείρησή μας. Περαιτέρω, οφείλετε να ενημερώνετε την Επιχείρησή μας για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία αυτά, προκειμένου να παραμένουν επικαιροποιημένα και ακριβή.

11.2. Αν διαπιστωθεί ότι δεν τηρείτε τις παραπάνω υποχρεώσεις σας ή αν η Επιχείρησή μας έχει βάσιμες υποψίες ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ψευδείς ή ελλιπείς ή με οποιονδήποτε τρόπο έρχονται σε αντίθεση με το νόμο ή με τους Όρους Χρήσης ή την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε κάθε αίτημά σας χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε κανένα δικαίωμα για οποιαδήποτε αποζημίωση εξαιτίας απόρριψης της αίτησής σας.

11.3. Αναγνωρίζετε ότι η Επιχείρησή μας δύναται να διαγράψει, διασταυρώσει, συμπληρώσει ή να τροποποιήσει τις πληροφορίες που παρέχετε με βάση πληροφορίες που παρέχονται νομίμως από τρίτα μέρη. Στην περίπτωση αυτή η Επιχείρησή μας θα προβεί σε σχετική ενημέρωσή σας, τηρώντας την νόμιμη διαδικασία.

11.4. Με την χρήση του Ιστοτόπου βεβαιώνετε πως είστε άνω των δέκα έξι (16) ετών. Εφόσον είστε κάτω των δέκα έξι (16) ετών έχετε την υποχρέωση να απέχετε από οποιαδήποτε χρήση του Ιστοτόπου καθώς και από οποιαδήποτε παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων χωρίς την έγκριση του προσώπου, που ασκεί την γονική σας μέριμνα. Εφόσον δεν τηρείτε τις παραπάνω υποχρεώσεις, οφείλετε να προβείτε σε άμεση σχετική γνωστοποίηση στην Επιχείρησή μας. Σε κάθε περίπτωση, με την χρήση του Ιστοτόπου αναγνωρίζετε πως η Επιχείρησή μας δεν φέρει ευθύνη για την παραβίαση των παραπάνω υποχρεώσεων από μέρους σας στο μέτρο που δεν έχει την δυνατότητα, ακόμη και αν καταβάλλει εύλογες προσπάθειες, για την επαλήθευση της ηλικίας σας ή για την συγκατάθεση του ασκούντος την γονική σας μέριμνα.


12. Ηλεκτρονικά Μπισκότα (Cookies)

Ο Ιστότοπός μας λειτουργεί με ηλεκτρονικά μπισκότα. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε όπως επισκεφθείτε την σχετική ιστοσελίδα μας σχετικά με την από μέρους μας χρήση ηλεκτρονικών μπισκότων.


13. Εμπορικές Επικοινωνίες

13.1. Κατά την συμπλήρωση του σχετικού αιτήματος παροχής προϊόντων και υπηρεσιών στον Ιστότοπό μας, καθώς και κατά την παραχώρηση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μας δίνετε και τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη από εμάς ηλεκτρονικών μηνυμάτων με σκοπό τη διαφήμιση και την απευθείας προώθηση των υπηρεσιών μας.

13.2. Σε κάθε τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου η Επιχείρησή μας θα σας κοινοποιεί ευδιάκριτα και σαφώς την ταυτότητά μας και θα σας δίνει τη δυνατότητα να αντιτάσσεστε και να ζητάτε, με εύκολο τρόπο και δωρεάν, τον τερματισμό της επικοινωνίας.


14. Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο

14.1. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύπτει μεταξύ της Επιχείρησής μας και Χρηστών μας σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων και το αντικείμενο αυτής, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό, χωρίς όμως να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσής του.

14.2. Σε περίπτωση που διάταξη της παρούσας πολιτικής ακυρωθεί με απόφαση αρμοδίου δικαστηρίου ως μη νόμιμη, έγκυρη και εκτελεστή, το γεγονός αυτό δε θα επηρεάζει το υπόλοιπο των διατάξεών της, οι οποίες θα παραμένουν σε ισχύ και θα εφαρμόζονται κανονικά.


15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε προς την Επιχείρησή μας ως ακολούθως :

Επωνυμία Επιχείρησης: Car iD E.E.

Οδός: Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη Αττικής

ΤΚ 16343,

Ελλάδα

Τηλ.: 216 8004889

email: info@techid.gr


Cookies

Η Επιχείρησή μας τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών του Ιστοτόπου www.techid.gr. Με το παρόν σημείωμα σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιούμε ηλεκτρονικά μπισκότα, κάθε φορά που επισκέπτεσθε την Ιστότοπο μας.


Τι είναι τα Ηλεκτρονικά Μπισκότα (Cookies);

Τα ηλεκτρονικά μπισκότα είναι σύντομα κείμενα κώδικα λογισμικού, που αποστέλλονται προς αποθήκευση από τον διαδικτυακό εξυπηρετητή (“server”) της Επιχείρησής μας στον τερματικό σας εξοπλισμό με βασική τους λειτουργία την επικοινωνία σε εμάς δεδομένων του φυλλομετρητή σας (“browser”).

Ανάλογα με την διάρκειά τους τα cookies είναι είτε «μιας συνεδρίας» (session cookies) ή «έμμονα» (persistent cookies). Τα «cookies μιας συνεδρίας» είναι cookies που απαλείφονται αυτομάτως όταν κλείνετε τον φυλλομετρητή σας, ενώ τα «έμμονα cookies» παραμένουν αποθηκευμένα στον τερματικό σας εξοπλισμό μέχρι τη συμπλήρωση του προκαθορισμένου χρόνου ισχύος τους.


Χρησιμοποιεί η επιχείρησή μας Cookies;

Ναι, κάνουμε χρήση ορισμένων ηλεκτρονικών μπισκότων με κύριο σκοπό να καταστήσουμε το www.techid.gr πιο λειτουργικό και προσφιλές προς τους χρήστες-πελάτες μας, για στατιστικούς λόγους καθώς και για λόγους διαδικτυακής διαφήμισης.


Τι είδη Cookies χρησιμοποιούμε κατά την Περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας;

Κατά την είσοδο και μετά την έναρξη της περιήγησής σας στον Ιστότοπό μας η Επιχείρησή μας χρησιμοποιεί «cookies μιας συνεδρίας» για τους παρακάτω σκοπούς :

• Για την περιήγηση σε ασφαλείς υποσελίδες.

• Για την αυτόματη αναγνώρισή σας κατά την επιλογή των επιθυμητών προϊόντων και υπηρεσιών ή άλλων διαδικασιών αυθεντικοποίησης.

• Για την αποθήκευση τεχνικών δεδομένων και είναι αναγκαία για την «ανάγνωση» οπτικού ή ακουστικού περιεχομένου, λεγόμενα και ως flash cookies.

• Για την κατανομή της επεξεργασίας αιτήσεων διακομιστή μεταξύ μιας ομάδας διακομιστών.

• Για την ηλεκτρονική αναγνώριση χρηστών ήδη συνδεδεμένων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.


Περαιτέρω, κατά την είσοδο και μετά την έναρξη της περιήγησής σας στον Ιστότοπό μας προβαίνουμε σε χρήση «έμμονων cookies» για τους εξής σκοπούς:

• Για την βελτίωση της λειτουργικότητας και των επιδόσεων του Ιστοτόπου μας.

• Για την εξατομίκευση της διεπαφής σας και την προσωποποίηση της λειτουργίας του Ιστοτόπου μας.

• Για την παροχή διαδικτυακού περιεχομένου αντίστοιχου με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντά σας.


Τι είδη Cookies χρησιμοποιούμε κατά την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας στον Ιστότοπό μας;

Κατά την είσοδό σας στον Ιστότοπό μας και την συμπλήρωση της προσωπικής σας φόρμας παραγγελίας προϊόντων η Επιχείρησή μας χρησιμοποιεί «έμμονα cookies» για τους παρακάτω σκοπούς :

• Για την επεξεργασία πληροφοριών με σκοπό την στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας.

• Για διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα παραπάνω «έμμονα cookies» διατηρούνται αποθηκευμένα στον τερματικό σας εξοπλισμό για χρονικό διάστημα εώς 2 ετών.


Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε μέσω της χρήσης Cookies;

Όλα τα δεδομένα, που συλλέγουμε από την χρήση cookies μέσω του Ιστοτόπου, τυγχάνουν επεξεργασίας και αποθηκεύονται αποκλειστικά με τη μορφή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων και δεν φέρουν οποιαδήποτε άμεση σύνδεση με το πρόσωπό σας. Επίσης, η Επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε ουδεμία πράξη πώλησης ή εμπορίας δεδομένων, που συλλέγονται με τον τρόπο αυτόν.

Μέσω των cookies μας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα εξής είδη δεδομένων:

• Δεδομένα ταυτοποίησης τερματικού εξοπλισμού και διεύθυνσης ιντερνετικού πρωτοκόλλου του χρήστη.

• Δεδομένα πλοήγησης εντός του Ιστοτόπου.

• Πληροφορίες προτίμησης προϊόντων/υπηρεσιών.

• Δεδομένα για εκτελεσθείσες συναλλαγές.

• Μόνον εφόσον συμπληρώσετε την σχετική φόρμα για την παραγγελία προϊόντων, σας ζητάμε τα εξής δεδομένα, τα οποία και συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε: Ονοματεπώνυμο, χώρα, e-mail, επιλογή προϊόντος από εμάς, τηλέφωνο και διεύθυνση, επιλογή τρόπου πληρωμής και αποστολής και προαιρετικά σχόλια για την παραγγελία.


Πως Δίνετε τη Συγκατάθεσή σας για την Αποδοχή της Παραπάνω Χρήσης Cookies από Μέρους μας;

Με την είσοδό σας στην κεντρική σελίδα του Ιστοτόπου λαμβάνετε γνώση σχετικού σημειώματος για τη χρήση από μέρους μας cookies, το οποίο βρίσκεται σε περίοπτη θέση και παραπέμπει στην παρούσα πολιτική χρήσης με σχετική σαφή και εκτενή ενημέρωση.

Σε περίπτωση που αποφασίσετε να περιηγηθείτε σε τυχόν υποσελίδες του Ιστοτόπου και εφόσον έχετε αντιστοίχως ρυθμίσει τον διαδικτυακό σας φυλλομετρητή, λαμβάνετε από τον Ιστότοπό μας cookies μίας συνεδρίας καθώς και έμμονα cookies, όπως αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε αντίθετη περίπτωση υποχρεούστε να απέχετε από την περιήγηση εντός του Ιστοτόπου ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.

Χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies μόνο εφόσον μας παρέχετε ελευθέρως την ρητή και ειδική συγκατάθεσή σας για την χρήση αυτή. Η συγκατάθεσή σας δύναται να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.


Πως μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση Cookies;

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση ηλεκτρονικών μπισκότων από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες

• Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835

• Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

• Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

• Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

• Safari http://support.apple.com/kb/PH5042

• Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677


ΑΓΟΡΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ


Διαδικασία Αγοράς

Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτησή σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία συναλλαγής: Πλοηγηθείτε στο www.techid.gr, επιλέξτε τα εμπορεύματα που σας ενδιαφέρουν και επιθυμείτε να αγοράσετε μέσα από την μεγάλη συλλογή του www.techid.gr . Προσθέστε τα στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» (SHOPPING BAG) κάνοντας κλικ στο σχετικό εικονίδιο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ το οποίο είναι ενιαίο για όποια αγορά και αν πραγματοποιήσετε κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψής σας στο www.techid.gr . Με τον τρόπο αυτό δημιουργείτε την παραγγελία σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο ΟΛΟΚΛΉΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ, και μετά ακολουθήστε τα βήματα της σύντομης διαδικασίας πληρωμής προκειμένου να ολοκληρώσετε την αποστολή της παραγγελίας σας, αφού πρώτα συμπληρώσετε στα ανάλογα πεδία τα απαραίτητα στοιχεία σας που σας ζητούνται και επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής και αποστολής.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας θα λάβετε από εμάς ένα ενημερωτικό e-mail με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια, αφού ελέγξουμε τη παραγγελία σας και τα αποθέματά μας θα σας στείλουμε ένα δεύτερο e-mail, στο οποίο θα επιβεβαιώνουμε όλα τα στοιχεία της παραγγελίας και αποστολής των προϊόντων που ζητήσατε και θα ολοκληρώνεται η σύμβαση μας και θα οριστικοποιείται το περιεχόμενό της.


Διαθεσιμότητα προϊόντων

Στην περίπτωση που κάποιο από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσής του. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε την αντικατάσταση του με άλλο εμπόρευμα που επιθυμείτε. Εναλλακτικά μπορείτε να ζητήσετε την ανάκληση της παραγγελίας του εν λόγω εμπορεύματος. Τα υπόλοιπα εμπορεύματα της παραγγελίας σας μπορούν να σας αποσταλούν κανονικά, εφόσον δεν μας δηλώσετε κάτι διαφορετικό.


Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωση και καταχώρησή της στο techid.gr και πριν την αποστολή της σε εσάς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το techid μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@techid.gr και τηλεφωνικά στο 216 8004889.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ


Μέθοδοι Πληρωμών


Α/Α Τρόποι Πληρωμής Απαιτούμενος χρόνος συναλλαγής Κόστος Επιστροφή χρημάτων
1 Αντικαταβολή με Courier Βάσει τόπου προορισμού
Ελλάδα 2,00€ 

✖ (Πίστωση)
2 Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Στιγμιαία Όχι
3 Τραπεζική κατάθεση με ηλεκτρονικό κωδικό Από την ημ/νια επιβεβαίωσης της κατάθεσης, άμεσα. Όχι - εκτός εαν πληρώσετε σε ταμείο τράπεζας όπου ενδέχεται να υπάρξει χρέωση ανάλογα με το τιμοκατάλογο της τράπεζας
4 Παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημα Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη τκ. 16343. Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 με 20:00 & Σάββατο 10:00 με 15:00 από παραγγελία 2 εως 4 εργάσιμες Όχι

Όροι Πληρωμών

• Στο www.techid.gr όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται έως τις 15:00 και αποστέλλονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες μετά τις 15:00 επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες).

• Σημειώστε πως σε περίπτωση που δε λάβετε και το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας (κοιτάξτε ακόμα και στα ανεπιθύμητα μηνύματα) και το δεύτερο e-mail που κάνει τη σύμβαση οριστική επικοινωνήστε μαζί μας καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχει περαστεί η παραγγελία.

• Όλες οι εξοφλημένες παραγγελίες κρατούνται στο κατάστημα μας έως και 10 μέρες.

• Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή) ή τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να βρούμε μαζί την καλύτερη δυνατή λύση για την εξυπηρέτησή σας και η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.


1. Αντικαταβολή

Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής, πρέπει να καταβάλλετε την αντίστοιχη αξία των εμπορευμάτων της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή τους από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Η χρέωση είναι 2,00 € για όλη την Ελλάδα συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ. Τα προϊόντα έρχονται στη διεύθυνσή σας με την Courier και εσείς πληρώνετε το συνολικό αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση θα υπάρχει άμεση επικοινωνία (τηλεφωνικά ή/και με e-mail) για τυχόν διευκρινήσεις και επιβεβαιώσεις πριν την αποστολή της παραγγελίας. Η παραγγελία αποστέλλεται εφόσον ο πελάτης έχει ενημερωθεί από το αρμόδιο τμήμα ότι η παραγγελία του δρομολογείται και έχει δώσει την σύμφωνη συγκατάθεση του.

Για παραγγελίες άνω των 200,00 € με αντικαταβολή πιθανά να σας ζητήσουμε ένα μέρος του ποσού ως προκαταβολή προκειμένου να επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι παραγγελίες με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή άνω των 500,00 € δεν γίνονται δεκτές. Επιλέξτε πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ή κατάθεση σε λογαριασμό ή παραλαβή και εξόφληση από το σημείο παραλαβής.

Σε περίπτωσή που επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής της παραγγελίας τη μέθοδο της αντικαταβολής είναι υποχρεωτικό να μας καταχωρήσετε έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας σε περίπτωση υπαναχώρησης.


2. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS) και Paypal.

Αν διαθέτετε πιστωτική/χρεωστική κάρτα VISA, VISA ELECTRON, Master Card, Maestro, American Express, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας.

Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται κατόπιν ελέγχου και πιστοποίησης των στοιχείων και της εγκυρότητας της. Oι συναλλαγές σας με πιστωτική κάρτα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω Τράπεζας και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας. Την ορθότητα και ασφάλεια των συναλλαγών σας εγγυάται η χρήση πρωτοκόλλου SSL της Comodo.

Εξάλλου μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας και μέσω PayPal. Για τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής η συναλλαγή σας γίνεται μέσω της ασφαλής σελίδας του PayPal ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε στον συγκεκριμένο ιστότοπο.


3. Τραπεζική κατάθεση με ηλεκτρονικό κωδικό

Οδηγίες για άμεση τραπεζική πληρωμή Χωρίς Έξοδα ανεξαρτήτου τράπεζας.

Για την πληρωμή της παραγγελίας σας και την άμεση εκτέλεσή της χωρίς επιπλέον διαδικασίες και χωρίς έξοδα πληρωμής, μπορείτε να κάνετε την πληρωμή στην τράπεζα σας μέσω web banking ή mobile app ή phone banking γρήγορα και εύκολα ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες :

    • Ανοίγετε τη σελίδα ή την εφαρμογή της Τράπεζας που συνεργάζεστε

    • Eπιλέγετε Πληρωμές και έπειτα > PayByBank

    • Βάζετε το μοναδικό κωδικό πληρωμής > ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ

    • Και τέλος το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας > ΧΧ.ΧΧ €.

Εμείς θα λάβουμε αυτόματα την πληρωμή σας και η παραγγελία σας θα προωθηθεί άμεσα. Δεν χρειάζεται να μας στείλετε το αποδεικτικό της πληρωμής σας, το σύστημα ενημερώνεται αυτόματα.

H κατάθεση του ποσού προς πληρωμή μπορεί να γίνει εντός 3 ημερών στους παραπάνω λογαριασμούς. Πέραν των 3 ημερών και χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία η παραγγελία σας ακυρώνεται.

Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να λάβουμε την πληρωμή σας.

Στη παραπάνω διαδικασία δεν υπάρχουν έξοδα πληρωμής, εφόσον η τράπεζα είναι ελληνική και επιλέξετε πληρωμή μέσω web banking ή phone banking ή του app της τράπεζας σας και όχι σε φυσικό κατάστημα. Ισχύει για όλες τις ελληνικές τράπεζες.

Έχω τράπεζα Alpha Bank ή Eurobank ή Πειραιώς ή Εθνική, δε βρίσκω στο mobile ή στο web το PayByBank...

    • Alpha Bank πατήστε > Πληρωμές και έπειτα στο πεδίο Αναζήτησης Πληρωμής πληκτρολογήστε > PayByBank .

    • Eurobank πάνω δεξιά στη Γρήγορη πρόσβαση επιλέγετε > Πληρωμή Οφειλής και έπειτα στο πεδίο Όνομα πληκτρολογήστε > PayByBank .

    • Τράπεζα Πειραιώς πατήστε > Πληρωμές επιλέξτε Αλφαβητικά και συνέχεια στο πεδίο Αναζήτησης πληκτρολογήστε > PayByBank .

    • Εθνική Τράπεζα πατήστε > Πληρωμές επιλέξτε Θέλω να πληρώσω και συνέχεια στο πεδίο Χρηματοπιστωτικών Οργανισμών πληκτρολογήστε > PayByBank .

Πληρωμή σε Ταμείο Τράπεζας (φυσικό κατάστημα). Εάν επιλέξετε να πληρώσετε σε ταμείο τράπεζας, δηλαδή φυσικό κατάστημα, θα υπάρξει χρέωση ανάλογα με τον τιμοκατάλογο της εκάτοστε τράπεζας.

Σε αυτή την περίπτωση, θα δώσετε τον κωδικό πληρωμής σας, ώστε να γίνει η συναλλαγή με τον κάτωθι τρόπο, ανάλογα την Τράπεζα:

    • Alpha Bank : Tο PayByBank βρίσκεται στο σύστημά τους στο Κωδικός Συναλλαγής: ΑΠΛΗ ->Paybybank)

    • Eurobank : Tο PayByBank βρίσκεται στο σύστημά τους στο Λοιπές Πληρωμές -> Πληρωμή PAYBYBANK

    • Εθνική Τράπεζα : Tο PayByBank βρίσκεται στο σύστημά τους Πληρωμές Τρίτων 4342, αναζήτηση Paybybank ή 90933

    • Τράπεζα Πειραιώς : Εξυπηρέτηση Πελατών Tο PayByBank βρίσκεται στο σύστημά τους στο Εφαρμογή EQUATION Κωδικός Οργανισμού 933 Paybybank

Όλοι οι παραπάνω τρόποι, ακόμα και μέσω μετρητών, λαμβάνονται υπόψη στο "χτίσιμο" του αφορολόγητου.


4. Παραλαβή και εξόφληση του ποσού στο κατάστημα

Το ωράριό μας είναι Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 – 20:00 και Σάββατο 10:00 – 15:00 . Για την παραλαβή της εξοφλημένης παραγγελίας σας θα ζητηθεί να μας επιδείξετε την αστυνομική σας ταυτότητα και να μας πείτε το αριθμό παραγγελίας που σας εστάλη στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας υποδείξατε αφού πρώτα έχετε προχωρήσει στη πληρωμή της παραγγελίας σας.

Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί θα σας ειδοποιήσουμε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ώστε να γνωρίζετε πότε μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε.

Η διεύθυνση μας είναι Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη τκ. 16343

Παραγγελίες ανεξόφλητες παραμένουν στο κατάστημα μας τρείς ημέρες (3), μετά το πέρας των τριών ημερών ακυρώνονται.


Πολιτική Τιμών

Οι αναγραφόμενες τιμές των εμπορευμάτων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο Φ.Π.Α.), συνιστώνται από το www.techid.gr και είναι ανταγωνιστικές των τιμών ομοειδών εμπορευμάτων της σχετικής αγοράς εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Το www.techid.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης κατά την παραλαβή του εμπορεύματος θα καταβάλει το τίμημα το οποίο αναγραφόταν στο www.techid.gr κατά το χρόνο πραγματοποίησης της παραγγελίας του.


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ


Τιμοκατάλογος

Α/Α Τρόπος Αποστολής Προορισμός Παράδοσης Κόστος Χρόνος Παράδοσης
Αποστολή Αντικαταβολή Επιστροφή
1 Courier  Ελλάδα 3,00€* 2,00€ 3,00€ 1-3 Μέρες
Κύπρος Standard 6,99€**
Express
12,99€
3,99€ Κατόπιν συνεννόησης εως 10 μέρες
2 εως 3 μέρες
2 Σημείο παραλαβής Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη τκ. 16343 Δωρεάν Δωρεάν 2-4 Μέρες


*Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και αφορούν για συνολικό βάρος παραγγελίας έως 3kgr. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 75 ευρώ και βάρους εώς 3 kgr.

Για παράδοση σε δυσπρόσιτη περιοχή η επιπλέον χρέωση είναι 1,50€ με ΦΠΑ.


Όροι Αποστολών

1.Στο www.techid.gr όλες οι παραγγελίες έως τις 15:00 επεξεργάζονται και αποστέλλονται αυθημερόν. Οι παραγγελίες μετά τις 15:00 επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες).

2.Σημειώστε πως σε περίπτωση που δε λάβετε και το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας (κοιτάξτε ακόμα και στα ανεπιθύμητα μηνύματα) και το δεύτερο e-mail που κάνει τη σύμβαση οριστική επικοινωνήστε μαζί μας καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχει περαστεί η παραγγελία.

3.Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή) ή τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να βρούμε μαζί την καλύτερη δυνατή λύση για την εξυπηρέτησή σας και τα προϊόντα που παραγγείλατε θα σας αποσταλούν ακριβώς την ημέρα που θα τα συλλέξουμε.

4.Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει τα 3kgr, πριν την αποστολή της θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τη διευκρίνιση των εξόδων και την επιλογή της καλύτερης δυνατής αποστολής. Στην περίπτωση αυτή η αποστολή των προϊόντων δεν θα προχωρήσει προτού λάβουμε από εσάς έγγραφη επιβεβαίωση της του τελικού κόστους της παραγγελίας σας.

5.Οι αποστολές των παραγγελιών σας πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββατοκύριακων, αργιών και γενικών απεργιών και οι παραδόσεις γίνονται κατά τις ώρες παράδοσης των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

6.Η εκτέλεση της παραγγελίας στο σύνολό της και η παράδοση των εμπορευμάτων θα διενεργείται εντός (2) εργάσιμων ημερών για τις περιοχές της Αττικής και εντός (3) εργάσιμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα από την από μέρους μας λήψη της παραγγελίας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των εμπορευμάτων. Στις περιπτώσεις απομακρυσμένων περιοχών ενδέχεται η παράδοση της παραγγελίας να γίνει σε (4) εργάσιμες ημέρες.

7.Παρέχουμε την δυνατότητα στους πελάτες να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας τους μέσω του link της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών που θα κοινοποιείται στο ενημερωτικό e-mail επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας από το www.techid.gr που θα αποστέλλεται στον πελάτη.

Σε περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, για την διασφάλιση του κατόχου της, η παράδοση της παραγγελίας γίνεται αυτοπροσώπως στον αγοραστή/κάτοχο της κάρτας με την επίδειξη της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου και της πιστωτικής κάρτας. Εναλλακτικά, μπορεί να παραλάβει την παραγγελία σας, τρίτο οριζόμενο από εσάς πρόσωπο επιδεικνύοντας έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς καθώς και αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο.


1. Αποστολή με Courier

• Για παράδοση σε δυσπρόσιτη περιοχή η επιπλέον χρέωση είναι 1,50€ με ΦΠΑ.

Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο αποστολής μέσω courier και τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής η επιπλέον χρέωση για την Ελλάδα είναι 2,00€ με ΦΠΑ.

Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται απ' τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ' αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το κατάστημα της Courier με τη βοήθεια του κωδικού αποστολής που σας στέλνουμε μέσω e-mail.

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών για προορισμό εντός Αττικής είναι από 1 έως 4 εργάσιμες μέρες. Για προορισμούς προς Υπόλοιπη Ελλάδα ο χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 5 εργάσιμες μέρες

Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα η επιθυμείτε παράδοση Σάββατο μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.

2. Παραλαβή από το Κατάστημα

Το www.techid.gr σας δίνει τη δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλατε Δωρεάν από το κατάστημα μας , ακόμα και αυθημερόν εφόσον είναι διαθέσιμα κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Το σημείο παραλαβής μας βρίσκεται στην οδό Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη τκ. 16343.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στο www.techid.gr , με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας εφαρμόζουμε μια πολύ ευέλικτη πολιτική επιστροφών.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της και τη ακριβούς απεικόνισης των προϊόντων, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.

Η επιστροφή προϊόντων είναι δυνατή στο www.techid.gr , εντός 14 ημερών από την παράδοσή τους. Συγκεκριμένα έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε είτε να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν που αγοράσατε με ένα άλλο, είτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Παρακάτω αναλύονται οι όροι και οι προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων, εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε κάποιο εμπόρευμα που αγοράσατε από το www.techid.gr .


Δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος

•Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει αποστολή μέσω της συνεργαζόμενης με εμάς εταιρείας Courier (και μόνο με αυτή την εταιρεία για να ισχύει το πλεονέκτημα δωρεάν αντικατάστασης), μας ειδοποιείτε, τηλεφωνικά ή μέσω mail για την επιθυμία σας να αντικαταστήσετε το προϊόν, και εντός ευλόγου χρόνου σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν.

Για τη παραλαβή του νέου προϊόντος εσείς πρέπει πρώτα να παραδώσετε στην Courier το παλιό προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε, ώστε να οδηγηθεί αυτό στην επιχείρησή μας και να ελέγξουμε για τυχόν βλάβες ή φθορές. Εφόσον ελέγξουμε το προς αντικατάσταση προϊόν και διαπιστώσουμε ότι δεν έχει υποστεί βλάβες ή φθορές, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα σας αποστέλλουμε μέσω Courier το νέο προϊόν.

Η αποστολή του νέου προϊόντος πραγματοποιείται με δική σας χρέωση, για την επιστροφή του παλιού προϊόντος δεν χρεώνεστε.

•Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει την παραγγελία από το κατάστημά μας, μας ειδοποιείτε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ότι επιθυμείτε την αντικατάστασή της. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, θα σας ειδοποιήσουμε τηλεφωνικά ή και με email ώστε να γνωρίζετε πότε μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Το ωράριο μας είναι Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 – 20:00 και για την παραλαβή του νέου προϊόντος θα χρειαστεί: 1. Να έχετε μαζί σας τα προϊόντα τα οποία επιθυμείτε να αλλάξετε, 2. Την αστυνομική σας ταυτότητα και 3. Τον αριθμό παραγγελίας που σας εστάλη στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας υποδείξατε. Η διεύθυνσή μας είναι Λ. Πρωτόπαππα 34, Ηλιούπολη τκ. 16343.

•Εάν επιλέξετε να ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος σας γνωρίζουμε ότι επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται. Σε περίπτωση διαφοράς της τιμής μεταξύ του προς αντικατάσταση προϊόντος και του νέου που παραγγέλλετε, η διαφορά καλύπτεται με πιστωτικό κουπόνι της επιχείρησής μας.


Όροι αντικατάστασης του προϊόντος

Σε περίπτωση που επιλέξετε να αντικαταστήσετε το προϊόν, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω όροι:

1. Επιστροφές προϊόντων προς αντικατάσταση γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραδόθηκε το προς αντικατάσταση προϊόν σε εσάς ή σε υποδειχθέν από εσάς πρόσωπο ή και σε μεταφορική εταιρεία άλλη από αυτές που στον παρόντα ιστοχώρο προτείνονται.

2. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως π.χ. η απόδειξη λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κ.λπ.

3. Δεν επιστρέφονται και δεν αντικαθίστανται:

•Τα κατά παραγγελία προσωποποιημένα προϊόντα (customized)

•Τα προιόντα που έχουν παραγγελθεί από τον πελάτη με παραγγελία που δεν υπερβαίνει τα 30€ .

•Τα προιόντα που παραγγέλθηκαν από πελάτη στα πλαίσια της επαγγελματικής του δραστηριότητας ή από νομικό πρόσωπο.

• Τα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

4. Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και τη συσκευασία του σε άριστη κατάσταση.

Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:

•Να μην έχει πλυθεί

•Να μην έχει βγει από την συσκευασία του

•Να μην έχει «προσωποποιηθεί»

5. Εάν το προϊόν έχει αγοραστεί κατά την διάρκεια προσφοράς ή με εκπτωτικό κουπόνι, τότε η τιμή του είναι ίση με τα χρήματα που εκταμιεύτηκαν από τον πελάτη για την αγορά του.

Παρακαλούμε σημειώστε πως τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος και εφόσον χρησιμοποιηθεί η συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courier. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το πελάτη.


Απλή διαδικασία επιστροφής με Courier.

• Επικοινωνείτε μαζί μας με email ή τηλεφωνικά.

• Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

• Ειδοποιείτε τη συνεργαζόμενη με εμάς Courier για την παραλαβή του δέματος.

• H Courier παραλαμβάνει το προς επιστροφή προϊόν μαζί με τα συνοδευτικά του έγγραφα .

• Ελέγχουμε το προς επιστροφή προϊόν, για ύπαρξη τυχόν φθορών ή βλαβών.

• Δίνουμε εντολή στη Courier να σας παραδώσει το νέο πακέτο


Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητα η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ καθώς και αυτά της επαναπροώθησης των προϊόντων στον πελάτη, υπό τον όρο ότι τηρείται ο αποδεικνυόμενος εγγράφως, προτεινόμενος από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ τρόπος επιστροφής.


Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων DOA

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα (dead on arrival), ισχύουν τα ακόλουθα:

• Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται, εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Αν πρόκειται ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του προϊόντος παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του προϊόντος δεν απαιτείται η συσκευασία του προϊόντος.

• Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται είτε μέσω Courier, ή σε κατάστημα που διατηρεί η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ με το εμπορικό σήμα "techid". Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω Courier, o πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής προς την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ και η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου προϊόντος.

• Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.

• Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται κατά τη διακριτική ευχέρεια της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ επισκευή, ή αντικατάσταση του προϊόντος, άλλως ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ άλλο προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς θα γίνεται, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδεικνύει εγγράφως ο πελάτης στην επιχείρηση.

•Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το www.techid.gr έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.


Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων - Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση των προϊόντων σε αυτόν ή σε οποίον αυτός υπέδειξε. Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να το επιστρέψει ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

• Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν (κατεβάστε εδώ το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης).

• Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ υποχρεούται, αφού ελέγξει το προϊόν για τυχόν φθορές, να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων.

• Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής- παράδοσης αν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Δεν επιστρέφονται τα έξοδα πληρωμής εάν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο πληρωμής άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο πληρωμής που προσφέρει η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ.

• Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδεικνύει ο πελάτης κατά τη συμπλήρωση του εντύπου υπαναχώρησης.

• Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και την λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα να προβεί σε συμψηφισμό.

• Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.


Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

Δεν χωρεί υπαναχώρηση σε:

• Κατά παραγγελία προσωποποιημένα προϊόντα (customized)

• Προιόντα που έχουν παραγγελθεί από τον πελάτη με παραγγελία που δεν υπερβαίνει τα 30€ .

• Προιόντα που παραγγέλθηκαν από πελάτη στα πλαίσια της επαγγελματικής του δραστηριότητας ή από νομικό πρόσωπο.

• Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση


Ακύρωση της παραγγελίας:

Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο πριν την ημερομηνία αποστολής της από την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ μας.


ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.techid.gr δίνεται η δυνατότητα στον επισκέπτη/χρήστη να χρησιμοποιήσει εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης τα οποία, είτε τον παραπέμπουν σε εξωτερικές σελίδες που σχετίζονται με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, είτε εμφανίζουν σχετικές πληροφορίες στο profile του εκάστοτε χρήστη στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης που θα επιλέξει. H χρήση οποιουδήποτε από τους συνδέσμους που αφορούν τα πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης υπόκεινται στους όρους χρήσης του εκάστοτε δικτύου.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή άλλο θέμα σας σχετικά με το www.techid.gr , σχετικά με αλλαγή/επιστροφή εμπορεύματος ή έχετε κάποιο σχόλιο ή παράπονο για την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Εάν δεν λάβετε άμεση απάντηση στο αίτημα σας (εντός 24 ωρών - εκτός Σαββατοκύριακου) ή κρίνετε ότι το θέμα σας χρειάζεται άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 216 8004889 (καθημερινά από 10:00πμ έως 18:00μμ εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών), ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@techid.gr .